愚痴や文句は時と場所と相手を考えないと、、、、、ってか、言わない方が良いって事ですかね(^^;)
『お店の強み、他店との違いをアピールしましょうって言われてもさぁ』と相談された時の話しVOL.02
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こんにちは!【総合広告代理店】集客・集患、広告全般をサポートする日本橋人形町広告ディレクター“アイザワ”です。【広告blog】
美容院・美容室を中心に広告物を取扱っています。 サロンの経営スタイルや方向性等を考慮して、それぞれに合った、『最適な広告』をご提案する事を心がけています。
今回の前回の続きです。 簡単に言うと、
『ブログやホームページで、お店の強みや他店との違いをアピールしましょうって、よく言われるけど、特別な事してないしなぁ、、、』という話しになった時に、よく紹介する話しで、
- こだわりを決めて
- こだわる理由を伝えて
- 実践している所をアピールする
最初はこれで十分ですよ。 と、話します。 ココ迄が前回です。
今回はその続きで、この、普通の事で良い理由と、それを実践して、集客に繋げている美容師さんのお話しです。
見ている人のレベルは上がっている
偉そうに聞こえたらすいません(^^;) そういうつもりでは無いです! ただ、以前に比べて、見ている人の目は肥えてきている、見慣れてきている。
つまり、通常の広告や原稿に良い事を書いても、鵜呑みにはしません。 それが本当なのか?実際行われているか? 半信半疑で色々見て回ります。
その証拠が『口コミ』の人気と信頼に表れています。
ちゃんとやっている事の証明になる!
広告や原稿を見ていると、どのサロンも良い事を書いています。 でも、実態は違う事が多々あります(^^;)※残念ですが、、、、、 だから、口コミを見て、各々が審査するんです。
例えば、サロンの自慢が『カウンセリング』なら、ブログや自社の記事の中で、
- お客様からの依頼、相談、注文の内容
- それに対しての考え方、手段を説明(ビフォー写真)
- その施術によって実際にやった事(アフター写真)
こういった、サロンでの出来事、お客様とのやり取りを掲載する事で、本当なんだと理解して貰えます。 そして、『自分も相談してみよう』と、思って貰えれば、それが集客に繋がります。
結果的に集客に繋がる
大前提として『結果的に集客に繋がる』という事を理解して下さい。 ホットペッパービューティーに掲載する=集客の為、 その代わりで、ブログを書く=集客には、なりにくい物です。
あくまでも、結果的にそうなる為のツールだという事です。 だから時間もかかるのです。 積重ねが必要です。
良い事だけ書いていても、信じて貰えない
少し前に紹介した現役美容師さんのブログです。 『良い事書いても、口コミとか、探ればどんな美容室かわかる』といった内容です。
例えば、ホットペッパービューティーを元に、具体的に言うと、特集で選んだ内容、そこに書くコピーについて、それが真実だと分かる、具体的な事をブログで紹介するんです。 この場合「タイトル、件名」に気を使って、一目瞭然で分かるようにして下さい。
成功者に学べ パート2!!
こういう事は、考えるより、説明するより、成功者の実際のブログを見た方が早いです(^^) って事で、こちらを紹介します。
このブログには、特別スタイルページ的なコンテンツはありません。 いたって『ポリシー、こだわり、サロンワーク、お客様、カウンセリング』といった内容になっています。
ちなみに、僕自身、このブログを読んで『この人にやって貰いたい』と思って、いま、施術して貰っています(^^;) 超40代のオヤジごときですが💦💦
まとめ
特殊な事、特別な事がないから、書くネタが無いというのは、違います。 書く事は、実際にサロンで『こだわっている事』『やっている事』『お客様の反応』 これをリアルに伝えていけば、やがて共感してくれる人が現れるはずです。
共感者がいないのであれば、それは残念ながら、伝わってないか、その事にニーズがないかのどちらかなので、 再検討が必要なんだと思います。
『ブログ』というより、『ブログ機能(ワードプレス)』を使って、お店とスタッフの『こだわり』や『考え』『想い』を紹介、アピールしていきましょう?
今回紹介した、『oikemotoki』さんのカウンセリングは、LINE@を駆使して、事前カウンセリングもされています。 いきなり、そこまで、こだわるのは大変です。 行く着く先の事で良いと思います(^^;) と、いう事で、
次回、誰でも始められる超簡単な、ブログ記事の書き方を紹介します。
では、また!
アイザワ@
はじめまして!アイザワと申します。集客・広告等、お困りの事、悩み事、迷い中の事、探している事等あれば、@アイザワまでご連絡下さい。 1973年6月神奈川県鎌倉市生まれ。丑年 ふたご座 B型 金星人ー。 WEB集客は『ちょッとしたコツ』を知ってるか知らないかで大きな差が生じます。言われれば分かるけど、実際はどうかと見返すと、出来て無い人がほとんど… だからこそ、少し注意するだけで、集客率は上がります。 この知識は『ホットペッパービューティー』でも生かせるので是非覗いて下さい。