『「サイドバング」って大切だよ』っていう美容師さんの記事を見て思う事!
【驚異の集客率!!!】リーフレットのお話し「それでも続ける法則」【その1】
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美容院の広告物専門取扱い代理店 日本橋 人形町の株式会社 ワーク印刷です。
ホームページはこちら⇒https://www.work-prt.com/
今回、営業先でお聞きして、驚いた「広告物」の話しです。
弊社でハンティング用のリーフレットを作成させて頂いている、都内某所の美容室様です。 こちらのサロン様では、現在も大変多くのリーフレットを店前や駅前で配っています。
何が驚きかというと、「戻り」の人数です。リーフレットの戻り率が、グループ全体でも、1(人)/230(枚)だそうです。0.1%~0.2%が平均と言われている中、0.4%はかなり素晴らしいと思います。 さらに、最高の店舗は今年の2月に1(人)/64(枚)だ、そうです。なんと驚異の1.5%です。
では、どうしてこの様な結果を出せたのでしょうか?
リーフ制作の初めの打合せで、多くの方に、「効果の良かった、チラシやリーフを見せてください。」と、お話しを頂きます。
では、この驚異の集客率のリーフレットをマネして作ったら、他のサロン様でも、同様の効果が出ると思いますか? もちろん答えはNOです。成功するかもしれませんが、必ずしも成功はしないと思います。
成功の理由は、いくつかに分ける事が出来ます。
①デザイン、ビジュアル(見た目)
②コピー、メニュー、内容
③料金
④配る相手
⑤配ったスタッフ 配り方
⑥運、タイミング、時期、期間
⑦たまたま、偶然、(^^;)
他にも、あるかもしれませんが、だいたいこの中のどれかが効いて、効果を発揮してお客様を呼込むのだと思います。
ビジュアル、見た目、メニュー、料金だけを真似ても、決して成功するとは限りません。
これは、個人的な見解ですが、今回のサロン様の成功の、一番の理由は、【配ったスタッフ全員】によるものだと思います。 さらに言うと、そういうスタッフを育てた環境やサロン様の体質が、素晴らしいのだと思います。
チラシやリーフといった、紙、印刷物の広告は、パッと、目に付きやすいですが、その後、人間はすぐに忘れてしまうものです。 例え「いいな」と思っても、忘れてしまう物です。 ブックマークもお気に入りもできません(^^;)
なので、【配り続ける事が重要】なのです。たとえ受け取って貰えなくても、思い出して貰えます。 しかし、それでも人間は忘れてしまうそうです。
では、どうするか!? まだまだ、配り続けるのです。。。。。 そうして、3回、4回と忘れて、思い出してを繰り返しているうちに、少しづつですが、記憶の片隅に入り込めます。
そうこうしていると、そろそろ美容院に行く時が来ます。その時にも【配っている】と、それを見て思い出して貰える。 または記憶から【思い出して】貰えるのです。 しかし、肝心なその時に、手元にはリーフはありません!!! 翌日、いつもの道を通ると、まだ、【配っている】のです。そしてついに、リーフレットを手にして、来店に一歩近付くのです。
もちろん、1回目で丁度、美容院に行こうと思っていて、時間があるからその日のうちにご来店!!! なんて事もあると思います。これは⑥のタイミングと⑦の偶然です。これも重要ですが、そう上手くはいかないので、、、、
長くなったので、今回はここまでにして、 その後の お客様の動向や、多くの枚数、長い期間、配り続けるスタッフの意識づけについては、後日お話しさせて頂きます。
【まとめ】 リーフレット成功の知恵袋!!!
■貰ったお客様が「お得!」「自分に合ってる」「いいね」と、感じて貰う内容を用意する。
■何度忘れられても、また、思い出して貰える様に、とにかく明るく 配り続ける。すると、必要になった時に思い出して貰える。
もし、続きをすぐに、知りたい方がいらっしゃいましたら、メール、またはお電話でご一報ください。
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アイザワ@
はじめまして!アイザワと申します。集客・広告等、お困りの事、悩み事、迷い中の事、探している事等あれば、@アイザワまでご連絡下さい。 1973年6月神奈川県鎌倉市生まれ。丑年 ふたご座 B型 金星人ー。 WEB集客は『ちょッとしたコツ』を知ってるか知らないかで大きな差が生じます。言われれば分かるけど、実際はどうかと見返すと、出来て無い人がほとんど… だからこそ、少し注意するだけで、集客率は上がります。 この知識は『ホットペッパービューティー』でも生かせるので是非覗いて下さい。