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日本橋人形町、広告代理店の“アイザワ”です。

ホットペッパービューティーの気になるシリーズ!?　『最適プラン』についてのお話しです。多くのサロンが同時期に迎える更新時期に、『プラン』をどうすか、お悩みの方もいるのでは無いでしょうか？
〈 関 連 過 去 記 事 〉『ホットペッパービューティー気になる更新時期！今後のプランは？！』

ホットペッパービューティー気になる更新時期！今後のプランは？！

最適プランの考え方は？！

考え方は、色々あると思いますが、現在、『1カ月の新規顧客の人数はどの位ですか？』　単純に新規のお客様を呼ぶのに、1人当たりどの位のコストが掛かっていますか？2回目の来店（リピーター）の比率は何パーセント位ですか？　この３点、『新規の人数』『1人当たりのコスト』『新規顧客の2回目の来店比率』　一概に合格ラインがある訳ではありませんが、満足できる範囲であれば、定価になっても同じプランでイイかもしれません。

しかし、そうでは無い方や、コストを下げたいと、お考えの方は、以下の点を見直してみて下さい。

1. 『人気順』での表示順位が上がってこない
2. リニューアル以前より、効果が落ちている
3. リニューアル以降、客層やメニューの広がりを感じない
4. スタイルページのPV数が高い
5. 現状の掲載料金と、更新後の料金の差額

以上の、内容について、見直してみて下さい。　その結果によっては、『プラチナ』『バリュー』のどちらかの中で、最上位プランにする必要性は低いかもしれません。
誤解が無いようにお話ししておくと、
『下げた方が良い』という訳ではありません。
しかし、それだけの差額を出して得られるメリットがあるのか？　疑問が残ります。　①～⑤のそれぞれの詳細は、追ってお話しさせて頂きます。　まずは、この５つに満足か？不満か？結果が出ているか？で、判断してみてください。

何を優先し、メリットとするか？

仮に、プランの金額の差が、5万円だとして、増える人数が5人、単価が6,000円だとすると、売上は3万円です。　この差額の2万円をどう考えるか？　これは単純に2万円の『マイナス』と考えるのか？　全体で考えた時や、2回目以降の再来を考慮して、『増えた人数』の5人を重視するか？　　これは、それぞれの方針や、リピート率等を踏まえて、数カ月単位で考える必要があると思います。

今後のお店の売上を考えれば、リピーターの確保は重要で、低くても20％～40％の再来を確保して、平均的に新規の顧客を獲得していけば、全体の来店人数は右肩上がりになっていくと思います。　現状、ホットペッパービューティーでの、売上確保とアップは、この方法が一番懸命だと思っています。

先ずは、リニューアル時に12カ月契約をしたサロンの更新が、11月号にあります。　それに伴い、早割りや施策の発表が7月、8月頃にあると思うので、ご掲載のサロン様は、注目していて下さい。